Welkom op onze FAQ-pagina
Uw bestelling
Wij doen ons uiterste best dat bestellingen die tussen maandag en vrijdag vóór 15u worden ontvangen, ons magazijn nog dezelfde dag - behalve op feestdagen - verlaten (tenzij in hele drukke periodes). Bestellingen die tijdens het week-end of op feestdagen worden ontvangen, worden de volgende werkdag behandeld.
Levering
Zodra uw product ons magazijn verlaat, zorgt bpost voor de levering van uw bestelling. U kunt de status van uw bestelling volgen via track & trace.
Gelieve bpost indicatieve levertijden te vinden:
- België : 1 werkdag
- NL / LUX / FR / GE : 2 - 3 werkdagen
- Andere Europese landen : 1 - 4 werkdagen
De vervoerders met wie wij samenwerken doen hun best om uw producten te leveren binnen het tijdschema zoals hierboven aangegeven. De levering kan echter worden beïnvloed door onvoorziene omstandigheden die verband houden met de vervoerders. The Essentials srl kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen en geeft geen enkele vorm van compensatie, aangezien de levering een niet-gegarandeerde dienst is en volledig onder de verantwoordelijkheid van bpost valt.
Verzendingskosten
Gratis verzending : Wij bieden gratis verzending aan in België, Nederland, Luxemburg voor bestellingen van 80,-€ en meer en in Frankrijk, Duitsland voor bestellingen van 90,-€ en meer.
Lijst van onze verzendkosten tot 1000g.
Europa
België € 4,95
Denemarken € 13,35
Duitsland € 6,90
Finland € 15,75
Frankrijk € 8,00
Griekenland € 15,70
Hongarije € 13,70
Ierland € 15,40
Italië € 13,45
Luxemburg € 6,10
Nederland € 6,20
Oostenrijk €13,75
Polen € 13,95
Portugal € 14,75
Spanje € 13,95
Tsjechië €14,85
Verenigd Koninkrijk € 13,45
Zweden € 14,75
Zwitserland € 18,55
Buiten Europa
Brazilië €25,93
Japan € 26,60
Verenigde Staten € 12,30
De volledige lijst met tarieven vindt u hier.
Overige vragen?
Wij beantwoorden graag uw vragen. Neem contact met ons op.
Uw feedback over gebruikerservaring van onze website
De feedback knop aan de rechterkant van elke pagina geeft u als bezoeker de mogelijkheid om de pagina te beoordelen of om feedback te geven over uw gebruikerservaring. Alvast hartelijk dank!
Uw advies telt
Op elke productpagina kunt u het product dat u hebt geprobeerd beoordelen. Alvast hartelijk dank om uw ervaring te delen.